Política de Privacidade
Esta política explica como os dados pessoais são tratados neste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD) e com o Código de Ética Profissional do Psicólogo.
1. Quem é o responsável pelos dados
Felipe Sanches, psicólogo inscrito no CRP 06/184112, é o controlador dos dados pessoais tratados neste site.
Contato para assuntos de privacidade: felipesanchespsi@gmail.com
2. Quais dados são coletados
Este site é uma página informativa e não possui formulários de cadastro. Os dados tratados se limitam a:
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
- Dados de contato: se você optar por iniciar uma conversa pelo WhatsApp ou por e-mail, os dados que você mesmo enviar (nome, telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem).
3. Para que os dados são usados
- Responder ao seu contato e prestar informações sobre o atendimento psicológico.
- Entender como o site é utilizado e melhorar a sua navegação.
- Medir o desempenho de campanhas publicitárias, quando houver.
A base legal é o consentimento (art. 7º, I da LGPD) para cookies não essenciais e o legítimo interesse (art. 7º, IX) para a segurança e o funcionamento do site.
4. Cookies e serviços de terceiros
Este site pode utilizar cookies de terceiros para medição de audiência e de campanhas publicitárias, incluindo Google Analytics e Google Ads. Esses serviços têm políticas próprias:
Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies não impede o uso do site.
5. Compartilhamento de dados
Os seus dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas com os provedores de tecnologia necessários ao funcionamento do site (hospedagem e serviços de análise) e quando houver obrigação legal ou judicial.
6. Sigilo profissional
É importante distinguir dois contextos. Os dados tratados neste site são dados de navegação e de contato inicial, regidos por esta política.
Já as informações compartilhadas durante o atendimento psicológico são protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo, que é mais rigoroso do que esta política e não admite compartilhamento, salvo nas hipóteses excepcionais previstas na própria norma. Sessões não são gravadas e os registros clínicos são armazenados de forma protegida e separada.
7. Por quanto tempo os dados são guardados
Dados de navegação são retidos pelo período definido pelas ferramentas de análise utilizadas, em geral até 26 meses. Mensagens de contato que não resultem em atendimento são eliminadas quando deixarem de ser necessárias. Prontuários de pacientes seguem o prazo mínimo de guarda estabelecido pela Resolução CFP nº 001/2009, de 5 anos.
8. Os seus direitos
A LGPD garante a você o direito de solicitar, a qualquer momento e gratuitamente:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Informação sobre com quem os dados foram compartilhados
- Revogação do consentimento
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para felipesanchespsi@gmail.com. A resposta é enviada em até 15 dias.
9. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão. O site opera sob conexão criptografada (HTTPS).
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão está indicada no topo da página. Alterações relevantes serão sinalizadas neste endereço.
11. Este site não é um serviço de emergência
Em situação de crise ou risco imediato, ligue 188 (CVV, gratuito e 24 horas), acesse cvv.org.br, ou procure o pronto-socorro ou CAPS mais próximo. Em caso de risco de vida, ligue 192 (SAMU).